Eleições 2020: comunidade pode tirar dúvidas pelo WhatsApp

O Tribunal Superior Eleitoral (TSE) lançou o “Tira-Dúvidas no WhatsApp”, um assistente virtual que permite ao usuário esclarecer dúvidas sobre as eleições de 2020 diretamente no aplicativo de mensagens.

O canal automático do TSE traz diversos assuntos de interesse do eleitor, que vão desde informações sobre dia, horário e local de votação até dicas para mesários. Respostas às perguntas mais recebidas pela Justiça Eleitoral também integram as funcionalidades disponibilizadas no bot.

O assistente virtual oferece ainda um serviço voltado exclusivamente ao esclarecimento de notícias falsas envolvendo o processo eleitoral brasileiro: o “Fato ou Boato?”. Ao selecionar o tópico, o usuário pode acessar alguns conteúdos desmentidos por agências de checagem de fatos, desmistificar os principais boatos sobre a urna eletrônica ou assistir a vídeos do biólogo e divulgador científico Átila Iamarino com dicas de como identificar conteúdos enganosos disseminados por meio da internet durante a pandemia de Covid-19.

Para acessar o assistente virtual há três opções: salvar o número de telefone + 55 61 9637-1078 e iniciar uma conversa, acessar o site do TSE e, com a câmera do celular, escanear o QR Code ou entrar pelo link wa.me/556196371078.

A parceria entre o WhatsApp e o TSE foi a primeira da empresa realizada com uma autoridade eleitoral no mundo. De acordo com o tribunal, a ideia é reforçar o combate à desinformação durante o período eleitoral.

Cooperação

Além da criação do chatbot, o termo de cooperação firmado pela Corte Eleitoral com o WhatsApp prevê ainda a criação de um formulário para denunciar contas suspeitas de realizar disparos em massa, uma das condutas proibidas pela lei eleitoral e também pelos Termos de Serviço do aplicativo. O WhatsApp integra o Programa de Enfrentamento à Desinformação com Foco nas eleições municipais 2020 desde outubro do ano passado.

*Informações TSE