Geral
Publicado em 13/09/2021 às 11:39
Primeira edição do programa Creluz Atende é realizada em Lajeado do Bugre
Próxima edição será no dia 21 de setembro em Rodeio Bonito
O Grupo Creluz está colocando em ação mais um programa com o objetivo de aproximar ainda mais a Cooperativa do seu quadro social. Em sua primeira edição o Programa Creluz Atende, visitou a cidade de Lajeado do Bugre para atender os associados daquele município e também de Sagrada Família.
Entre os serviços levados aos consumidores no atendimento descentralizado estão auxiliar os associados no preenchimento de formulários necessários para processos administrativos, tirar dúvidas sobre cadastros, atualização de cadastro, informações sobre o atendimento virtual, inclusive por WhatsApp, esclarecer dúvidas sobre tarifas e faturas de energia, registros de solicitações de trabalhos técnicos como verificação de nível de tensão, podas e roçadas,
Ainda através do Creluz Atende é possível registrar de falta de energia, efetuar reclamações, sugestões e elogios. Nestas oportunidades a Cooperativa também realiza a divulgação de dicas de segurança e consumo consciente de energia, distribui mudas de árvores e brindes, com divulgação de planos de telefonia e requisição de linhas telefônicas, além do aplicativo do CreluzMobi.
O presidente da Cooperativa, Elemar Battisti, destaca que através deste novo Programa, a Creluz está levando aos associados de forma descentralizada, toda a gama de atendimentos que são disponibilizados através das agências e da Matriz Administrativa, localizada em Pinhal, além de brindar a comunidade regional com a sua atuação ambiental, através da disponibilização de mudas produzidas em seu Horto Florestal.
No dia 21 de setembro o Creluz Atende estará em Rodeio Bonito, na Praça Gildo Possamai durante todo o dia, em comemoração ao dia da árvore, recebendo os associados e a comunidade em geral seguindo todos os protocolos de prevenção a covid-19.
*Com informações Creluz