RGE está com equipes mobilizadas por causa de ciclone extratopical

A Rio Grande Energia (RGE) alerta para o risco de temporais a partir da madrugada desta terça-feira em sua área de concessão. Segundo o acompanhamento meteorológico do Centro de Operações Integrado da companhia, há possibilidade da incidência de vento com velocidade superior a 100 Km/h no Norte do Estado e região da Serra.

Com objetivo de manter a qualidade do fornecimento de energia aos seus clientes, a RGE estará mobilizada para atender às possíveis ocorrências e restabelecer o serviço o mais breve possível.

Por causa do volume de ocorrências, o nosso Call Center (0800 970 0900) pode passar por congestionamento em determinados momentos. Entretanto, os consumidores contam outros canais de atendimento para informar à RGE problemas de falta de energia elétrica que são eles:

Pela internet: www.rge-rs.com.br

Pelo SMS Center: em caso de falta de energia envia a palavra LUZ e o código da fatura para o número 27350. Para utilizar o serviço é necessário se cadastrar enviando a IN (número da instalação) e o código para o mesmo número. O serviço é gratuito.

Aplicativo para smartphone: CPFL e Você, no qual estão disponíveis os serviços da RGE. O aplicativo está disponível gratuitamente para iOS, Android e Windows Phone.

Assessoria de Imprensa

Douglas Biguelini - Jornalismo Grupo Chiru Comunicações