Segue a instabilidade na central de atendimento estadual do Samu

A Central de Regulação Estadual do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) informa que está com instabilidade no serviço de telefonia pelo número 192. A operadora já foi notificada, mas ainda não há previsão para reestabelecimento das ligações. A central é responsável por receber chamados de 269 municípios onde o Samu atua.

Para acionar o serviço, é possível usar o aplicativo Chamar 192, disponível nas plataformas App Store ou Google Play.

Link para baixar o Chamar 192 na App Store https://apps.apple.com/br/app/chamar-192/id1182067429

Link para baixar o Chamar 192 na Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.trueinformationtechnology.samu192&hl=pt_BR

Na hora de baixar o App, se o usuário habilitar a função de dificuldade de fala a audição, poderá usar o chat fazendo a comunicação da ocorrência e pedido de auxilio por escrito, sem precisar realizar chamada.

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) de Frederico Westphalen já havia relatado instabilidade na rede e disponibilizou, também os números de telefone alternativos da Central de Regulação, em Porto Alegre: 

 (51) 3382-0600
 (51) 3320-0100
 (51) 3320-0192

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A orientação é que, ao perceber qualquer dificuldade na ligação para o 192, os contatos alternativos sejam acionados imediatamente para não comprometer a assistência médica.