HDP participa de imersão nacional do programa “LEAN nas Emergências” em Brasília

Entre os dias 3 e 6 de fevereiro, representantes do Hospital Divina Providência (HDP) participaram do encontro nacional do Programa LEAN nas Emergências, realizado em Brasília. A iniciativa é um projeto estratégico do Ministério da Saúde, conduzido por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS).

O evento teve como foco central a otimização dos fluxos de atendimento em prontos-socorros, visando reduzir a superlotação e melhorar a experiência do paciente. Representando o HDP, participaram as enfermeiras Maira Missio, que é Responsável Técnica do hospital, Mari Lucia Zorzi, que atua como Coordenadora do Pronto-Socorro, Andrieli Rempel que coordena o Serviço de Controle de Infecção Relacionada à Assistência à Saúde (SCIRAS) e Ana Paula Ferreira, que trabalho no HDP como coordenadora do Núcleo de Segurança do Paciente.

Durante a programação, a equipe do HDP participou de dinâmicas práticas de simulação de fluxo, que permitiram identificar pontos críticos e desenhar melhorias imediatas para a operação hospitalar. Além das atividades práticas, palestras com hospitais de referência abordaram metodologias avançadas de gerenciamento de ações e planejamento estratégico.

De acordo com os participantes o objetivo fundamental da imersão foi fortalecer o engajamento das equipes internas para a implementação de ferramentas que tornem o atendimento mais ágil, seguro e eficiente. "O compromisso do HDP com o programa Lean reflete a busca da instituição pela excelência na gestão hospitalar e pelo bem-estar dos usuários do SUS", salientou o presidente Paulo Donin de Lima.

O programa

Com o objetivo de reduzir a superlotação nas urgências e emergências de hospitais públicos e filantrópicos por meio do uso da metodologia Lean. Essa metodologia visa melhorar a gestão racionalizando recursos, otimizando espaços e insumos.

A metodologia Lean é uma filosofia de melhoria de processos baseada em tempo e valor, desenhada para assegurar fluxos contínuos e eliminar desperdícios e atividades de baixo valor agregado. Na tradução livre, Lean, em Português, quer dizer "enxuto".

Qual a crise a ser solucionada pelo Projeto Lean nas Emergências?

- Serviços de urgência (Pronto Socorro) sempre lotados;

- Dificuldade de internação de pacientes;

- Recusa de recebimento de ambulâncias;

- Transporte fragmentado e desorganizado;

- Ausência de atendimento especializado;

- Atendimento e lotação nos serviços de urgência de pacientes de baixo risco.

*Com informações Ascom/HDP e Governo BR