Distribuidora paranaense busca capacitação na Creluz

Na manhã da última sexta-feira, 29 de janeiro, técnicos da área comercial e de tecnologia da informação da Companhia Campolarguense de Energia  (Cocel), sediada em Campo Largo - PR, realizaram uma videoconferência com colaboradores do Grupo Creluz.

A demanda visou conhecer a plataforma de atendimento comercial da cooperativa, em especial a implantação do projeto "Plataforma Bot", suas fases de implantação, procedimentos, detalhes de operacionalização e formas de atendimento diário aos consumidores de energia.

Na oportunidade, a equipe Creluz fez demonstrações práticas e em tempo real dos atendimentos, bem como, sintetizou quais foram as dificuldades e desafios superados para tornar o projeto realidade.

A Cocel está localizada na região metropolitana de Curitiba, distante 30 km da capital, possui 53 mil consumidores e atua nas áreas urbanas e rurais de Campo Largo.

Ao final, os colaboradores da Cocel parabenizaram o projeto, agradeceram a disponibilidade dos técnicos da Creluz e destacaram o pioneirismo da cooperativa.

*Com informações da Ascom/Creluz